Términos y Condiciones

Última actualización: 6 de agosto de 2026 · Versión TC-SETUPSLAB-1.0

El presente contrato (“Contrato de Uso del Sitio”), celebrado, por una parte, por la sociedad Sistemas Operativos de Registro Informático Administrativo SpA, Rol Único Tributario N° 77.628.033-K (en adelante, indistintamente, el “Prestador de Servicio”, “SETUPSLAB” o “nosotros”), operando la marca comercial SETUPSLAB; y, por la otra, el receptor de los servicios ofrecidos (en adelante, el “Usuario”), establece y regula los términos y condiciones de uso del sitio web de dominio https://setupslab.com / https://www.setupslab.com (en adelante, el “Sitio Web” o “Sitio”) y de los servicios asociados.


1. DEFINICIONES

Para los efectos del presente Contrato de Uso del Sitio y de los demás Acuerdos Específicos, se entenderá que las palabras listadas a continuación tendrán el significado que para cada una se indica:

  1. “Prestador de Servicio” / “SETUPSLAB”: la sociedad Sistemas Operativos de Registro Informático Administrativo SpA, RUT N° 77.628.033-K, constituida bajo las leyes de la República de Chile, que opera la marca SETUPSLAB.
  2. “Sitio Web”: la plataforma web https://setupslab.com / https://www.setupslab.com, de propiedad y/o bajo operación del Prestador de Servicio, mediante la cual se informan, contratan y/o entregan los servicios y descargas asociadas.
  3. “Contrato de Uso del Sitio”: el presente instrumento, que establece y regula los términos y condiciones de uso del Sitio y la relación comercial general.
  4. “Usuario”: la persona natural o jurídica que ingresa al Sitio, navega en el mismo y/o utiliza los servicios, trial, checkout, panel, descargas o información contenida en el Sitio.
  5. “Registro de Usuario” / “Cuenta”: el proceso por el cual una persona completa el procedimiento de inscripción u obtención de acceso (p. ej. correo electrónico, enlace mágico u otro mecanismo publicado), habilitando el uso del panel, trial, compras y/o descargas.
  6. “Autenticación”: la verificación de que los datos aportados para el acceso son correctos.
  7. “Acuerdos Específicos”: términos adicionales presentados en el Sitio (en particular el EULA / Licencia de Software, políticas de producto, condiciones de trial o checkout), adicionales a este Contrato.
  8. “Política de Privacidad y Cookies”: el documento que regula el tratamiento de datos personales y cookies, anexo e integrante de este Contrato para todos los efectos legales.
  9. “Software” / “Producto”: indicadores, scanners u otras herramientas de análisis técnico compiladas u ofrecidas para MetaTrader 5 (u entornos relacionados), incluyendo archivos .ex5, documentación y componentes de licencia, identificados por SKU / productId (p. ej. Dual EMA Scanner, Reversal Scanner, Volume Profile Scanner y demás del catálogo SETUPSLAB).
  10. “Trial”: periodo de prueba gratuito u oferta de prueba publicada, sujeto a límites técnicos y comerciales del Prestador.
  11. “Licencia” / “Alquiler”: derecho de uso temporal, personal, no exclusivo e intransferible del Software, sujeto a pago y al EULA.
  12. “Contenidos”: todo el material del Sitio, incluyendo textos, datos, diseños, logotipos, marcas, formularios, gráficos, imágenes, códigos, documentación, videos y cualquier otra información.
  13. “PayPal”: la pasarela de pago utilizada por SETUPSLAB para procesar suscripciones y/o pagos publicados en el Sitio.

2. ASPECTOS GENERALES DEL CONTRATO DE USO DEL SITIO

2.1. Objeto

El presente Contrato tiene por objeto regular la relación entre el Prestador de Servicio y el Usuario con motivo del acceso y uso del Sitio, la información comercial, la creación de Cuenta, el Trial, el checkout, la descarga y uso del Software (bajo EULA), el soporte asociado y demás servicios publicados.

2.2. Aceptación

Al marcar la casilla de verificación “Acepto los Términos y Condiciones” (u otra fórmula equivalente no pre-marcada), el Usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado íntegramente este Contrato, y acepta regirse por todos sus términos y por las leyes y regulaciones aplicables. Una vez marcada dicha casilla, el Contrato será vinculante. Si el Usuario no acepta, deberá abstenerse de acceder, navegar y usar el Sitio y no podrá utilizar Trial, checkout ni descargas.

La aceptación podrá registrarse técnicamente (versión del documento, marca de tiempo UTC, identificadores técnicos y demás evidencia que el Prestador implemente).

2.3. Facultades del Prestador

El Prestador podrá modificar Contenidos y funcionalidades del Sitio en cualquier momento. El Sitio podría contener errores técnicos o tipográficos, que se corregirán en actualizaciones posteriores cuando sea razonable.

2.4. Acuerdos Específicos

Para acceder a secciones específicas (Trial, checkout, descarga de Software, panel), el Prestador podrá requerir la aceptación de Acuerdos Específicos (en especial el EULA y el Disclaimer de riesgo). Dichos acuerdos serán vinculantes y adicionales a este Contrato. En caso de conflicto respecto del uso del Software, prevalecerá el EULA; respecto del uso del Sitio y la relación comercial general, prevalecerá este Contrato, salvo norma imperativa.

Si el Usuario no acepta un Acuerdo Específico o su actualización, el Prestador podrá denegar el acceso a la sección correspondiente, sin perjuicio de otras acciones.

2.5. Autonomía de las cláusulas

Si cualquier cláusula fuese declarada inválida o ineficaz por tribunal competente, las demás mantendrán su plena vigencia.


3. MODIFICACIONES Y TÉRMINO

3.1. Modificaciones

El Prestador podrá corregir, modificar, agregar o actualizar estos Términos. Las modificaciones se informarán mediante publicación en el Sitio (con identificación de versión y fecha). Cuando el cambio sea material, el Prestador podrá exigir nueva aceptación antes de continuar usando Cuenta, Trial, checkout o descargas.

3.2. Término

  1. Este Contrato estará vigente mientras el Prestador mantenga en operación el Sitio, sin perjuicio de su derecho a discontinuar servicios previa notificación razonable cuando sea practicable.
  2. El Prestador podrá poner término al Contrato y/o al Registro de Usuario, notificando al correo registrado, entre otros casos cuando:
  1. Subsistirán tras el término, entre otras: indemnizaciones, declaraciones del Usuario, limitaciones de responsabilidad, propiedad intelectual, ley aplicable y jurisdicción, y cualquier cláusula que por su naturaleza deba perdurar.

4. PRIVACIDAD, CONFIDENCIALIDAD Y RESGUARDO

4.1. El Prestador trata los datos personales conforme a la legislación aplicable y a la Política de Privacidad y Cookies de SETUPSLAB, que se anexa e integra a este Contrato.

4.2. El Usuario se obliga a custodiar sus credenciales, enlaces de acceso y dispositivos. El Prestador no responde por daños derivados del mal uso por terceros de accesos del Usuario. Ante sospecha de acceso indebido, el Usuario deberá avisar de inmediato a soporte@setupslab.com.

4.3. El Usuario acepta que el Prestador pueda almacenar y tratar datos necesarios para cumplir el contrato (Cuenta, Trial, licencia, pagos vía PayPal, soporte, seguridad y evidencia de consentimiento), en los términos de la Política de Privacidad.


5. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN

5.1. El Usuario garantiza que la información que proporcione (correo, datos de Cuenta, identificadores de licencia / MetaTrader 5 cuando se soliciten, y demás datos) es veraz, fidedigna y comprobable, y se obliga a mantenerla actualizada. Es el único responsable por daños derivados de inexactitudes.

5.2. Queda prohibido crear Cuentas o usar el Sitio con datos falsos, o evadir límites de Trial mediante múltiples identidades.

5.3. El Prestador podrá verificar información y, de constatar falsedad o abuso, desactivar la Cuenta, terminar servicios asociados e iniciar acciones legales.


6. NATURALEZA DEL SERVICIO Y DISCLAIMER (CRÍTICO)

6.1. Los productos y Contenidos SETUPSLAB tienen únicamente fines educativos e informativos (herramientas de análisis técnico / apoyo para MetaTrader 5).

6.2. No constituyen asesoría financiera, de inversión, fiscal o jurídica; no son recomendación de compra, venta o mantenimiento de instrumentos financieros; no garantizan rentabilidad ni resultados.

6.3. El Usuario toma todas las decisiones de trading bajo su exclusiva responsabilidad. Los mercados financieros implican alto riesgo de pérdida de capital. Los resultados pasados no garantizan resultados futuros.

6.4. Bajo ninguna circunstancia el Prestador de Servicio, SETUPSLAB ni el desarrollador serán responsables por resultados de trading ni por pérdidas económicas derivadas del uso, interpretación o imposibilidad de uso del Software, del Sitio o de los Contenidos.

6.5. El texto canónico del Disclaimer SETUPSLAB forma parte de estos Términos por referencia y debe aceptarse cuando el flujo lo exija.


7. TRIAL, PRECIO, PAGO Y FACTURACIÓN (PAYPAL)

7.1. Trial

El Prestador podrá ofrecer Trial según las reglas publicadas en el Sitio. El único Trial público es Dual EMA Scanner Single · EURGBP, 7 días, sin tarjeta, en la ruta /trial. El catálogo completo se contrata con cuenta y suscripción PayPal; no se ofrece “7 días gratis” en todos los SKUs salvo que el Sitio lo publique expresamente. El Trial está sujeto a límites técnicos. Al finalizar, el acceso puede deshabilitarse salvo Licencia vigente. El abuso del Trial puede dar lugar a denegación del servicio.

7.2. Precios

Los precios vigentes son los publicados en el Sitio:

El modelo es alquiler / suscripción semanal en USD; el IVA se indica aparte (“+ IVA”) conforme a la normativa chilena aplicable. El Prestador puede actualizar precios con aviso en el Sitio; en caso de discrepancia, prevalecen los precios del checkout / catálogo al momento de la contratación.

7.3. PayPal

Los pagos se procesan mediante PayPal (u otro procesador que el Prestador indique expresamente en el Sitio). El Usuario autoriza los cargos según el flujo de PayPal que complete. Cuando el pago se procesa íntegramente en PayPal, el Prestador no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

7.4. Renovación y cancelación

Las suscripciones recurrentes se rigen por el mecanismo de PayPal y/o las instrucciones del panel. La cancelación de la renovación no implica, por sí sola, reembolso automático de periodos ya iniciados o cobrados, salvo política de reembolsos publicada o derecho imperativo del consumidor.

7.5. Impago y chargebacks

El impago, el rechazo de cobro o un chargeback injustificado pueden dar lugar a suspensión inmediata de Licencias y accesos.


8. LICENCIA DE SOFTWARE

El uso del Software se rige por el EULA (Acuerdo Específico). Resumen no sustitutivo: licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable; el Software se licencia, no se vende; quedan prohibidas la redistribución, la ingeniería inversa (salvo norma imperativa), la elusión de protecciones, el sharing no autorizado de licencias y presentar el Software como asesoría financiera garantizada.


9. PROPIEDAD INTELECTUAL

9.1. Nada en este Contrato otorga al Usuario derecho de propiedad sobre el Sitio, Contenidos, marcas, código o Software. Dichos elementos están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial aplicable.

9.2. Queda prohibido, sin autorización escrita previa del Prestador: copiar, modificar, redistribuir, publicar, crear obras derivadas, montar sitios espejo, o usar marcas/logos SETUPSLAB de modo que genere confusión.

9.3. El acceso y descarga de Contenidos o Software por el Usuario es solo para uso personal conforme a este Contrato y al EULA.

9.4. El uso no autorizado podrá dar lugar a desactivación de Cuenta, término de servicios y acciones civiles y/o penales.


10. USO DEL SITIO Y CONTENIDOS — PROHIBICIONES

El Usuario se obliga a usar el Sitio y los Contenidos de forma lícita, de buena fe y conforme al objeto de este Contrato. En particular, no podrá:

  1. Usar el Sitio o el Software para fines ilícitos, engañosos o contrarios a la moral y el orden público.
  2. Distribuir contenidos fraudulentos, discriminatorios, violentos, difamatorios, obscenos o que dañen a terceros o al Prestador.
  3. Atacar, hackear, sobrecargar, interferir o introducir malware en el Sitio o sistemas del Prestador.
  4. Usar credenciales ajenas o publicar datos personales de terceros.
  5. Monitorear, scrapear o extraer información del Sitio de forma automatizada no autorizada.
  6. Eludir controles de Trial, licencia, autenticación o pagos.
  7. Redistribuir, revender o alquilar el Software o claves sin autorización.
  8. Presentar a SETUPSLAB o al Software como garantía de ganancias o como asesoría financiera personalizada.
  9. Impedir el uso del Sitio a terceros.

11. DISPONIBILIDAD

El Prestador no garantiza disponibilidad ininterrumpida 24/7 ni compatibilidad perpetua con todas las versiones de MetaTrader 5, brokers, sistemas operativos o configuraciones del Usuario. El Sitio y el Software se ofrecen “tal cual” (“as is”) y “según disponibilidad”, en la medida máxima permitida por la ley.


12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

  1. El Prestador no será responsable por resultados de trading, pérdidas de capital, lucro cesante, daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio, Contenidos o Software.
  2. El Usuario es el único responsable de sus operaciones en mercados financieros y del cumplimiento normativo en su jurisdicción.
  3. SETUPSLAB no es broker ni gestor de cuentas y no ejecuta órdenes ante intermediarios del Usuario.

Nada en este Contrato limita responsabilidades que la ley declare inderogables (p. ej. dolo o derechos imperativos del consumidor, cuando correspondan).


13. INDEMNIDAD

El Usuario indemnizará y mantendrá indemne al Prestador frente a reclamaciones de terceros derivadas del uso indebido del Sitio o del Software, de la violación de este Contrato/EULA, o de las propias operaciones de trading del Usuario.


14. ENLACES A TERCEROS

El Sitio puede enlazar a terceros (p. ej. PayPal, documentación de MetaQuotes/MT5 u otros). El Prestador no controla ni responde por contenidos o prácticas de esos terceros. Su uso se rige por sus propios términos y políticas.


15. LEY APLICABLE Y TRIBUNALES

Salvo norma imperativa en contrario (incluidos derechos del consumidor u otras normas aplicables al Usuario):

  1. Este Contrato se rige por las leyes de la República de Chile.
  2. Para controversias, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Santiago de Chile.

Usuarios en otras jurisdicciones (p. ej. EEE/UE, California) pueden gozar de derechos adicionales irrenunciables según la ley aplicable.


16. CONTACTO

soporte@setupslab.com


Historial

VersiónFechaNotas
TC-SETUPSLAB-1.02026-08-06Versión inicial